Сн. БГНЕС

Услугата ще заработи през януари

София събира сигнали за нередности вече и с мобилно приложение

915 | 29 дек. 2018 | 19:31

Освен чрез приложението Call Sofia, всеки може да подава сигнали писма, жалби, заявления за достъп до обществена информация и чрез контактния център на общината


Столична община с мобилно приложение за сигнали на граждани. Градът е първият в България, в който със смарттелефон всеки попаднал на нередност или проблем може да уведоми общината. Приложението приема сигнали в десетки категории като чистота, транспорт и аварии.

 

Иновацията, която трябва да направи комуникацията с общината още по-бърза, трябва да заработи през януари. В тестовата версия на приложението за телефон всеки може да маркира и точното място на сигнала за проблем.

 

„Най-често сигналите, които се подават в Столична община са за отклонения в градската среда, за дупки по транспортната инфраструктура, за улично осветление, домашни любимци, околна среда, най-различни са типовете сигнали, които могат да се подават.

 

В зависимост от типа, който се задава при подаване при сигнал, той отива при компетентна структура в Столична община. Има заложени критерии в сигналите и тези сигнали, освен към съответната структура, отиват и към дирекция „Аварийна помощ и превенция”, където се проверяват и отсяват тези сигнали, и тези, които са спешни ги, въпреки че контактният център е за подаване на неспешни сигнали, ги отработват с приоритет”, коментира Венера Милова – директор на „Административно обслужване” в Столична община.

 

Подалите сигнал към общината граждани, могат да очакват и съвсем официален отговор от градската администрация до месец.

„Приложението е напълно безплатно и може да бъде позлвано от потребители на Android и iOS.  Свалянето му е в една стъпка, като потребителите могат да се регистрират чрез Фейсбук, чрез Гугъл профил или с еднократна бърза регистрация с имейл. Всеки потребител може да разглежда подадените си сигнали. Стъпките са много лесни и в рамките на 2-3 минути може да се подаде сигнал”, допълни Милова.

 

А освен чрез приложението Call Sofia, всеки може да подава сигнали писма, жалби, заявления за достъп до обществена информация и чрез контактния център на общината. 

 


От категорията

Бойко Борисов: На „Позитано“ 20 даже и оставка не могат да подадат

-1560404229.jpg

Министър-председателят разговаря с еврокомисаря по цифровата икономика и ...

17 юни 2019 | 11:04

Корнелия Нинова: Преглътнах егото си, защото щяха да разсипят партията!

Снимка Кадър БТВ-1560749862.jpg

Структури в червената партия и отделни социалисти хвърляли членските си книжки ...

17 юни 2019 | 08:11

Нов параклис ще се изгради в Момчилград

Сн. Община Момчилград -1560795926.jpg

Екипът ни никога не е делил хората и винаги сме подпомагали както ...

17 юни 2019 | 21:24

Мария Габриел: Всеки от нас ще има достъп до суперкомпютъра

-1559908488.jpg

Суперкомпютърът в София ще бъде най-бързия в Източна Европа, подчертава Роберто ...

17 юни 2019 | 17:59

За да коментирате, трябва да влезете в системата. Моля, въведете потребителско име и парола, а ако все още нямате регистрация, си направете. Процедурата няма да отнеме повече от няколко минути, а за Ваше удобство може още по-бързо да влезете с профила си във Фейсбук.