Сн. БГНЕС

Услугата ще заработи през януари

София събира сигнали за нередности вече и с мобилно приложение

2401 | 29 дек. 2018 | 19:31

Освен чрез приложението Call Sofia, всеки може да подава сигнали писма, жалби, заявления за достъп до обществена информация и чрез контактния център на общината


Столична община с мобилно приложение за сигнали на граждани. Градът е първият в България, в който със смарттелефон всеки попаднал на нередност или проблем може да уведоми общината. Приложението приема сигнали в десетки категории като чистота, транспорт и аварии.

 

Иновацията, която трябва да направи комуникацията с общината още по-бърза, трябва да заработи през януари. В тестовата версия на приложението за телефон всеки може да маркира и точното място на сигнала за проблем.

 

„Най-често сигналите, които се подават в Столична община са за отклонения в градската среда, за дупки по транспортната инфраструктура, за улично осветление, домашни любимци, околна среда, най-различни са типовете сигнали, които могат да се подават.

 

В зависимост от типа, който се задава при подаване при сигнал, той отива при компетентна структура в Столична община. Има заложени критерии в сигналите и тези сигнали, освен към съответната структура, отиват и към дирекция „Аварийна помощ и превенция”, където се проверяват и отсяват тези сигнали, и тези, които са спешни ги, въпреки че контактният център е за подаване на неспешни сигнали, ги отработват с приоритет”, коментира Венера Милова – директор на „Административно обслужване” в Столична община.

 

Подалите сигнал към общината граждани, могат да очакват и съвсем официален отговор от градската администрация до месец.

„Приложението е напълно безплатно и може да бъде позлвано от потребители на Android и iOS.  Свалянето му е в една стъпка, като потребителите могат да се регистрират чрез Фейсбук, чрез Гугъл профил или с еднократна бърза регистрация с имейл. Всеки потребител може да разглежда подадените си сигнали. Стъпките са много лесни и в рамките на 2-3 минути може да се подаде сигнал”, допълни Милова.

 

А освен чрез приложението Call Sofia, всеки може да подава сигнали писма, жалби, заявления за достъп до обществена информация и чрез контактния център на общината. 

 


От категорията

Нинова: Безсилието ражда безумия! ГЕРБ и ОП не дошли на работа заради прекия избор на лидер в БСП!

Нинова: Безсилието ражда безумия! ГЕРБ и ОП не дошли на работа заради прекия избор на лидер в БСП!-1597343137.jpg

Според ГЕРБ и ОП парламентът не трябва да работи, защото дава трибуна на ...

13 авг. 2020 | 21:25

Протестиращи замерят сградата на НС с домати и яйца, направиха жива верига

Снимка БГНЕС-1597303149.jpg

Има и уцелен журналист. Те очакват пристигането на премиера на Бойко Борисов. ...

13 авг. 2020 | 08:08

Нова блокада в София - този път при румънското посолство (ВИДЕО, СНИМКИ)

Снимка: бТВ-1597345453.jpg

Исканията им са непроменени - оставките на правителството и на главния ...

13 авг. 2020 | 22:03

Криза на барикадите, раздори между лагерите. Блокирано е кръстовището и на бул. Ситняково

Криза на барикадите: При Ректората няма желаещи да бранят палатките, раздори между лагерите -1597344166.jpg

Николай Хаджигенов от Отровното трие вече два дни поред зове във фейсбук да ...

13 авг. 2020 | 21:41