онлайн, бизнес

Развитието на онлайн магазин и неговото управление не е лесна задача

Как да се справим с растящия онлайн бизнес

405 | 1 апр. 2022 | 14:50

В електронната търговия нищо не е чак толкова сложно, но всяка дребна подробност консумира още малко от вашето време


Развитието на онлайн магазин и неговото управление не е лесна задача. Това е като един вид домино - ако едно нещо се обърка, всичко по веригата излиза от строя и тръгва надолу.

 

За да протича гладко целия процес от получаване на заявката за поръчката до доставката на крайния получател, онлайн търговецът има две алтернативи на разположение:

 

 

    1. Да наеме персонал, който да му помага;

 

    1. Да ангажира фулфилмънт център за целта;

 

 

Времето не достига за всичко

 

В електронната търговия нищо не е чак толкова сложно, но всяка дребна подробност консумира още малко от вашето време. По този начин, в края на деня се оказва, че времето не достига за да се справим с ангажимента по всички клиенти.

 

Именно и това е причината, поради която процесът за изпълнение на поръчката в електронната търговия често се описва като дейност, която трудно можете да изпълнявате без външна помощ.

 

Кога започваме да се справяме с проблемите трудно

 

Обикновено, в начален етап успяваме да се ангажираме с всичко съвсем сами и това не ни коства много усилия. Този проблем се появява, когато търсенето започне да нараства (например, в резултат на успешна рекламна и маркетингова кампания). Възникват въпроси като:

 

 

    • Къде да държим всички тези продукти, които клиентите ще искат да купят през следващите дни;

 

    • Как да опаковаме толкова много продукти в рамките на един ден;

 

    • Как да се справим с куриера (ако имаме например 20 или 30 поръчки, тогава как ще успеем да занесем и изпратим всичко?);

 

    • Как да намерим време покрай всичко това да изпратим имейл, с който да уведомим клиентите, че пратката им е изпратена и много други.

 

 

Да наемем служители или да заложим на фулфилмънт

 

Както споменахме още в началото, има два варианта. Първата възможност включва наемането на служители, които да помагат в изпълнението на задачите. Това струва доста големи разходи за заплати, осигуровки и тем подобни.

 

Другата възможност е да се ползва компания за фулфилмънт (вижте в BigArena). Тази опция е доста полезна, тъй като гарантира много по-малко разходи за помощта, която ще получим.

 

Освен това, фулфилмънтът означава място за складиране, край на търсенето на куриер, край на постоянното следене дали имаме достатъчно инвентар и разбира се е една чудесна възможност, която позволява да продължите да се развивате в бъдеще.

 


ОЗК

От категорията

Евростат: 37% от българите не са могли да свържат двата в края на 2021 г.

Евростат: 37% от българите не са могли да свържат двата в края на 2021 г.-1651389615.jpg

Най-висок е показателят във Финландия, като цели 43,7 на сто от финландците не ...

29 юни 2022 | 13:29

Блумбърг: Русия е в дефолт по външния си дълг за първи път от 1918 г.

Блумбърг: Русия е в дефолт по външния си дълг за първи път от 1918 г.-1646062070.jpg

Според финансовия министър Антон Силуанов САЩ и ЕС създават изкуствени прегради ...

27 юни 2022 | 09:43

Отстъпка от 25 стотинки срещу риск от изтичане на лични данни?

Отстъпка от 25 стотинки срещу риск от изтичане на лични данни?-1649741864.jpg

От Асоциацията също така предупреждават, че е необходимо да се положат ...

30 юни 2022 | 12:31

Инж. Севдалин Желев: Без топлофикациите цената на отоплението ще е непосилна

Инж. Севдалин Желев: Без топлофикациите цената на отоплението ще е непосилна-1647599489.jpg

Инвестираме в модерни когенератори, които произвеждат енергия от природен газ. ...

30 юни 2022 | 10:47